Независимая оценка качества условий оказания услуг МО
Установлена
Статьей 79.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 26.03.2022) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Цель
· информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями;
· повышение качества деятельности медицинских организаций.
Критерии оценки
· открытость и доступность информации о медицинской организации;
· комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
· время ожидания предоставления медицинской услуги;
· доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
· удовлетворенность оказанными услугами.
Проводится
в медицинских организациях Свердловской области, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Как принять участие?
Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.
Отчет о реализации
ГАУЗ СО "Кировградская ЦГБ" о реализации плана мероприятий Министерства здравоохранения Свердловской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатпого оказания гражданам медицинской помощи в Свердловкой области